Transfers do Aeroporto da Madeira
Encontre abaixo as respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços de transporte privado com motorista, incluindo transfers de e para o aeroporto, transporte de grupos e serviços personalizados em toda a ilha da Madeira.
- E se chegar num cruzeiro?
O motorista estará à sua espera. na zona de desembarque do terminal de cruzeiros., claramente identificados.
- Estão disponíveis cadeiras para crianças?
- Cadeira para bebé (Grupo 0+) e cadeira para criança (Grupo I): devem ser fornecidas pelos pais.
- Disponíveis mediante pedido:
- Assento elevatório (Grupo II): 15–25 kg, até 135 cm de altura (aprox. 4–7 anos)
- Assento elevatório (Grupo III): 22–36 kg, até 150 cm de altura (aprox. 7–12 anos)
- Os transfers são sempre privados?
Sim. Todos os transfers são privados e destinados exclusivamente aos clientes que efetuaram a reserva. Cada serviço é reservado para o mesmo grupo, não sendo transportados passageiros de reservas diferentes.
- Os veículos estão licenciados e segurados?
Todos os veículos estão devidamente licenciados pela Direção Regional de Transportes Terrestres (D.R.T.T.) e dispõem de todos os seguros obrigatórios exigidos para o exercício da atividade de agência de viagens em Portugal.
- Existem custos ocultos?
Não. Os nossos preços incluem estacionamento aeroportuário e taxas aplicáveis. Paragens adicionais ou alterações de rota, quando solicitado antecipadamente, poderá implicar um custo adicional, que será comunicado previamente.
- Posso cancelar a minha reserva?
Sim. Cancelamentos efetuados com mais de 72 horas de antecedência não incorrerão em qualquer custo. Se cancelar menos de 72 horas antes do transfer, não será concedido qualquer reembolso.
- Posso solicitar paragens adicionais durante o transfer?
Sim, desde que sejam solicitadas antecipadamente. Caso se apliquem custos adicionais, estes ser-lhe-ão comunicados para aprovação antes de a alteração ser confirmada.
- Preciso de ter um telemóvel disponível?
Sim. É importante ter um telemóvel no dia do seu transfer, caso seja necessário contactá-lo por algum motivo.
- Os bebés e as crianças contam como passageiros?
Sim. Todos os passageiros, independentemente da idade, contam para a lotação legal do veículo.
- Dispõem de veículos adaptados para passageiros com mobilidade reduzida?
Atualmente, a nossa frota não dispõe de veículos adaptados para passageiros com mobilidade reduzida. Quando necessário, teremos todo o gosto em recomendar parceiros de confiança especializados em serviços de assistência à mobilidade.
Excursões privadas com motorista
A VIP RC Transports disponibiliza excursões privadas por toda a ilha da Madeira, com veículo e motorista profissional. Este serviço proporciona conforto, flexibilidade e segurança, permitindo aos clientes explorar a ilha ao seu próprio ritmo.
- Estão disponíveis cadeiras para crianças?
Sim, mediante pedido:
- Assento elevatório (Grupo II): 15–25 kg, até 135 cm de altura (aprox. 4–7 anos)
- Assento elevatório (Grupo III): 22–36 kg, até 150 cm de altura (aprox. 7–12 anos)
Para crianças com menos de 4 anos, os pais devem trazer uma cadeira homologada adequada (Grupo 0+ ou Grupo I).
- As refeições estão incluídas no serviço?
Não. As refeições não estão incluídas. No entanto, podemos sugerir restaurantes ao longo do percurso, de acordo com as suas preferências e o horário previsto.
- Os veículos estão adaptados para passageiros com mobilidade reduzida?
Atualmente, a nossa frota não dispõe de veículos adaptados para passageiros com mobilidade reduzida. Quando necessário, teremos todo o gosto em recomendar parceiros de confiança especializados em serviços de assistência à mobilidade.
- Os veículos estão licenciados e segurados?
Todos os veículos estão devidamente licenciados pela Direção Regional de Transportes Terrestres (D.R.T.T.) e dispõem de todos os seguros obrigatórios exigidos para o exercício da atividade de agência de viagens em Portugal.
- Posso cancelar a minha reserva?
Sim. Cancelamentos efetuados com mais de 72 horas de antecedência são gratuitos. Cancelamentos menos de 72 horas antes do serviço não são reembolsáveis.
- Posso escolher o itinerário da excursão?
Sim. Pode indicar-nos as suas preferências no momento da reserva. Disponibilizamos itinerários sugeridos, mas os percursos podem ser sempre personalizados de acordo com os seus interesses.
- A excursão pode começar e terminar em locais diferentes?
Sim, desde que seja solicitado antecipadamente. Dependendo da distância e do tempo adicional necessários, poderá aplicar-se um custo suplementar.
- Podemos fazer paragens para caminhar, visitar locais ou almoçar?
Sim. As excursões podem incluir paragens para visitar locais de interesse, fazer refeições, realizar visitas culturais ou apreciar vistas panorâmicas, desde que sejam combinadas previamente.
- Podem disponibilizar bilhetes de entrada para jardins ou levadas?
Sim. Para certas levadas, podemos comprar bilhetes de acesso em seu nome, ao abrigo de um protocolo com o Instituto das Florestas. Por favor, informe-nos durante o processo de reserva.
- Os motoristas falam inglês?
Sim. Os nossos motoristas falam Português e Inglês fluentemente, assegurando uma comunicação clara e profissional.