{"id":917,"date":"2026-01-10T17:44:22","date_gmt":"2026-01-10T17:44:22","guid":{"rendered":"https:\/\/viprctransports.com\/?page_id=917"},"modified":"2026-01-11T10:43:02","modified_gmt":"2026-01-11T10:43:02","slug":"cancellation-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/cancellation-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso do &"},"content":{"rendered":"

Finalidade desta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n

Esta p\u00e1gina explica como os cancelamentos e reembolsos s\u00e3o tratados para os servi\u00e7os prestados pela VIP RC Transports. O nosso objetivo \u00e9 ser transparente e justo, ao mesmo tempo que garantimos um planeamento fi\u00e1vel do servi\u00e7o para todos os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Todos os servi\u00e7os VIP RC Transports est\u00e3o reservados para um data e hora espec\u00edficas<\/strong> e exigem adiantamentos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cancelamentos pelo Cliente<\/h2>\n\n\n\n

Mais de dois (2) dias antes da data de servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n

Os cancelamentos efetuados mais de dois (2) dias antes da data de servi\u00e7o programada s\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso.<\/p>\n\n\n\n

A 15 EUR de taxa administrativa por ve\u00edculo\/servi\u00e7o<\/strong> ser\u00e3o deduzidos do montante total pago.<\/p>\n\n\n\n

Dois (2) dias antes da data do servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n

Os cancelamentos efetuados exatamente dois (2) dias antes da data de servi\u00e7o programada s\u00e3o eleg\u00edveis para um 50% reembolso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A taxa administrativa de 15 euros por ve\u00edculo\/servi\u00e7o est\u00e1 inclu\u00edda neste montante.<\/p>\n\n\n\n

Um (1) dia antes da data de servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n

Os cancelamentos feitos um (1) dia antes da data de servi\u00e7o programada s\u00e3o n\u00e3o reembols\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nestes casos, 100% do custo total do servi\u00e7o \u00e9 retido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No-Shows<\/h3>\n\n\n\n

Se o cliente n\u00e3o aparecer no hor\u00e1rio e local acordados sem aviso pr\u00e9vio, o servi\u00e7o \u00e9 considerado um no-show<\/strong> e \u00e9 n\u00e3o reembols\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Altera\u00e7\u00f5es solicitadas pelo Cliente<\/h2>\n\n\n\n

Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o da data ou hora do servi\u00e7o podem ser feitos com mais de dois (2) dias de anteced\u00eancia e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n

Os pedidos efetuados menos de dois (2) dias antes do servi\u00e7o programado ser\u00e3o tratados com base no melhor esfor\u00e7o, sujeito \u00e0 disponibilidade. Se uma altera\u00e7\u00e3o n\u00e3o for poss\u00edvel, o pedido pode ser tratado como um cancelamento e sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de reembolso aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es por VIP RC Transports<\/h2>\n\n\n\n

A VIP RC Transports pode cancelar ou modificar um servi\u00e7o quando necess\u00e1rio devido a:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • restri\u00e7\u00f5es operacionais ou log\u00edsticas,<\/li>\n\n\n\n
  • considera\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a,<\/li>\n\n\n\n
  • condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas adversas,<\/li>\n\n\n\n
  • for\u00e7a maior ou circunst\u00e2ncias fora do nosso controlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Nessas situa\u00e7\u00f5es, os clientes ser\u00e3o informados o mais rapidamente poss\u00edvel e ser\u00e3o oferecidos:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • um servi\u00e7o alternativo, ou<\/li>\n\n\n\n
    • um reembolso integral do montante pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Informa\u00e7\u00f5es importantes<\/h2>\n\n\n\n

      Os pedidos de cancelamento e reembolso devem ser apresentados por escrito ou por correio eletr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      A data e a hora de rece\u00e7\u00e3o do pedido determinam as condi\u00e7\u00f5es de cancelamento aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

      Esta pol\u00edtica aplica-se a todos os servi\u00e7os prestados pela VIP RC Transports, incluindo transfer\u00eancias, excurs\u00f5es, servi\u00e7os personalizados, eventos e servi\u00e7os de cruzeiro.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Esta p\u00e1gina explica como os cancelamentos e reembolsos s\u00e3o tratados para os servi\u00e7os prestados pela VIP RC Transports. O nosso objetivo \u00e9 ser transparente e justo, ao mesmo tempo que garantimos um planeamento fi\u00e1vel do servi\u00e7o para todos os clientes. Todos os servi\u00e7os VIP RC Transports s\u00e3o reservados para uma data e hora espec\u00edficas e exigem pagamento antecipado. Cancelamentos por [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-917","page","type-page","status-publish","hentry"],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=917"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":943,"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/917\/revisions\/943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viprctransports.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}